24/7 Storingsdienst & Technische Support – Altijd Paraat voor Jouw Bedrijf!!
Snelle oplossing van technische storingen door ons ervaren team. Van elektrische storingen tot installatieproblemen, wij bieden professionele service en continue support voor jouw bedrijf. Meld nu je storing via onze online tool of bel 085 800 4321.
Technische Dienst & Meldkamer – Uw Partner in 24/7 Storingsafhandeling
Storingen en technische problemen kunnen op elk moment optreden. Daarom is het essentieel om een betrouwbare storingsdienst te hebben die altijd bereikbaar is en direct actie onderneemt. Onze technische dienst en meldkamer staan 24/7 paraat om storingen op te lossen en ervoor te zorgen dat uw bedrijfsprocessen zonder onderbrekingen doorgaan.
Wij bieden geen standaard callcenter, maar een echte technische achterwacht met deskundige medewerkers die precies weten wat er nodig is om problemen snel en efficiënt te verhelpen. Of het nu gaat om technische mankementen, urgente storingen of gepland onderhoud, wij zorgen voor een professionele en doeltreffende afhandeling.
Directe en professionele storingsafhandeling
Bij ons draait het om snelheid, efficiëntie en betrouwbaarheid. Wanneer een storing zich voordoet, wordt deze direct geregistreerd en geanalyseerd. Vervolgens schakelen we de juiste technische specialisten in om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze werkwijze:
- Melding ontvangen: Klanten, huurders of medewerkers melden een storing via telefoon, e-mail of een geautomatiseerd systeem.
- Analyse en prioritering: Onze technische dienst beoordeelt de melding en bepaalt de urgentie.
- Actie ondernemen: We schakelen direct een monteur of technisch specialist in om de storing op te lossen.
- Terugkoppeling en afronding: De klant wordt op de hoogte gehouden van de voortgang en ontvangt een rapportage na afronding.
Dankzij deze gestructureerde aanpak minimaliseren we overlast en zorgen we voor een soepele voortgang van uw bedrijfsactiviteiten of verhuur.
Uw eigen telefoonnummer met professionele meldtekst en meerkeuzemenu
Om storingen nog efficiënter te beheren, bieden wij een extra service waarbij u een eigen telefoonnummer ontvangt, inclusief een op maat gemaakt meerkeuzemenu.
Wat houdt deze service in?
✅ Eigen telefoonnummer via ons beschikbaar
✅ Professioneel ingesproken meldteksten
✅ Meerkeuzemenu op maat voor een efficiënte doorverwijzing
✅ Volledige afhandeling van storingen en meldingen
Hierdoor kunnen huurders, klanten of medewerkers eenvoudig de juiste afdeling bereiken en wordt de storingsmelding direct op de juiste manier opgevolgd. Dit bespaart tijd en voorkomt miscommunicatie.
Voor wie is onze storingsdienst geschikt?
Onze technische dienst en meldkamer zijn inzetbaar voor diverse sectoren en organisaties, waaronder:
🏢 Vastgoedbeheerders en VVE’s – Ondersteuning bij technische storingen in gebouwen en huurwoningen.
🏗️ Bouw- en installatiebedrijven – Directe technische assistentie bij storingen en onderhoudsproblemen.
🏢 Kantoren en bedrijfsruimtes – 24/7 technische service voor bedrijven en kantoorpanden.
🏠 Verhuurders en woningcorporaties – Efficiënte afhandeling van huurdersmeldingen en technische mankementen.
Door onze snelle en professionele aanpak kunnen bedrijven en organisaties zich focussen op hun kernactiviteiten, terwijl wij zorgen voor de technische ondersteuning.
Waarom kiezen voor onze 24/7 meldkamer en storingsdienst?
✔ Altijd bereikbaar en snel inzetbaar – Wij staan 24/7 klaar om storingen op te lossen.
✔ Geen callcenter, maar echte technische medewerkers – Direct contact met specialisten.
✔ Snelle en efficiënte afhandeling – Voorkom stilstand en overlast.
✔ Transparantie en communicatie – Klanten en huurders worden goed op de hoogte gehouden.
✔ Extra service: Eigen telefoonnummer en meerkeuzemenu – Voor een professionele uitstraling en efficiënte service.
Veelgestelde vragen
U kunt een storing op verschillende manieren melden:
- Telefonisch via ons 24/7 telefoonnummer: 085 800 4321
- E-mail naar Repair@servicefix.nl
- Online meldingssysteem: Klik hier om direct een melding te maken
Ja, onze technische dienst en meldkamer zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar om storingen snel en efficiënt op te lossen.
Zodra wij uw melding ontvangen, worden de details van de storing beoordeeld en geanalyseerd. Vervolgens schakelen wij het juiste technische team in om de storing op te lossen. U wordt op de hoogte gehouden van de voortgang, en we zorgen voor een snelle oplossing.
Ja, wij bieden de mogelijkheid om een eigen telefoonnummer via ons te regelen, inclusief een meerkeuzemenu en professionele ingesproken meldteksten. Dit stelt u in staat om storingen efficiënt te beheren en de communicatie te stroomlijnen.
De kosten voor onze storingsdienst zijn afhankelijk van de specifieke diensten die u afneemt. Wij bieden flexibele tarieven, afhankelijk van uw wensen en de omvang van de service. Neem contact met ons op voor een op maat gemaakte offerte.
Onze technische dienst en meldkamer zijn 24/7 bereikbaar, inclusief buiten kantooruren. Storingen die buiten reguliere werktijden plaatsvinden, worden onmiddellijk opgepakt en behandeld.
De snelheid van de oplossing hangt af van de aard van de storing. In de meeste gevallen kunnen wij storingen snel oplossen, vaak binnen enkele uren. In complexere gevallen zorgen wij voor een tijdige terugkoppeling en houden we u op de hoogte van de voortgang.
Onze technische dienst is gespecialiseerd in het oplossen van diverse technische storingen, zoals:
- Elektrische storingen
- Verwarming- en koeltechnische problemen
- Plumbing- en rioleringsproblemen
- Computernetwerken en IT-storingen
- Installatie- en onderhoudsproblemen in gebouwen
Storingen worden beoordeeld op urgentie en impact. Wij geven prioriteit aan kritieke storingen die onmiddellijke aandacht vereisen, zoals storingen die de veiligheid, werking of continuïteit van uw bedrijf bedreigen. Minder urgente storingen worden eveneens snel behandeld, maar kunnen een lagere prioriteit krijgen.
Ja, wij bieden transparantie in het proces en houden u regelmatig op de hoogte van de voortgang van uw melding. U ontvangt updates per telefoon of e-mail, afhankelijk van uw voorkeur.
Indien de storing complexer is en niet direct opgelost kan worden, zorgen we voor een tijdelijke oplossing en werken we snel aan een definitieve oplossing. We houden u voortdurend op de hoogte van de voortgang.
